サポート

ILUOチャートの機能紹介・よくある質問・お問い合わせ先をご案内します。

機能紹介

Q. ILUOチャートはどのような業務に使えますか？

A. 業務スキルの習熟度をI（未経験）/ L（見守りで可）/ U（独力で可）/ O（他者に教えられる）の4段階で評価し、チームメンバーの力量を可視化するためのSaaSです。製造・清掃・サービス業など、業務手順が定型化できるあらゆる職場で利用できます。

Q. プランの違いは何ですか？

A. Free（最大5メンバー）、Starter（月額2,980円・最大50メンバー）、Professional（月額9,800円・無制限）の3プランをご用意しています。プランは設定画面からいつでも変更できます。

Q. 退会するにはどうすればよいですか？

A. Web版は「設定 → アカウント」から、iOSアプリ版は「設定 → アカウントを削除」から、いつでも退会できます。退会するとメールアドレス・氏名・パスワードが匿名化され、再ログインできない状態になります。

Q. 退会後もデータは残りますか？

A. 個人を特定できる情報（メール・氏名・プロフィール画像）は退会と同時に匿名化されます。組織として保持が必要な評価履歴は、個人を特定できない形に匿名化したうえで保持されます。完全削除をご希望の場合はサポートまでご連絡ください。

Q. iOSアプリとWeb版でデータは同期されますか？

A. はい。同一アカウントでログインすれば、評価データ・チーム情報・タスク一覧などはすべて自動で同期されます。

退会するとメールアドレス・氏名・プロフィール画像は直ちに匿名化され、再ログインできなくなります。

ご質問・不具合のご報告・機能要望などは、以下のメールアドレスまでお寄せください。原則として、営業日内にご返信します。